Politique de Confidentialité

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La présente politique de confidentialité explique comment SOS TRONICAR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

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Numéro de téléphone
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Informations sur le véhicule (marque, modèle, type de panne)

Ces données sont collectées via :

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Demande de rappel urgent
Appels téléphoniques

Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

Contacter l’utilisateur suite à une demande
Organiser une intervention technique
Fournir un diagnostic ou un devis
Améliorer la qualité de nos services

Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et dans le respect des obligations légales.

Sécurité

SOS TRONICAR met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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